• Parcele em 6x s/ juros

  • Mínimo de 12 peças

  • Frete grátis acima de 1999*

  • Parcela mínima de 250,00

  • 10% de Desconto no PIX

  • Parcele em 6x s/ juros

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Central de atendimento

Trocas e Devoluções

A PKS Store oferece aos seus clientes produtos de excelente qualidade. Nosso maior objetivo é a plena satisfação de nossos clientes. Para manter a transparência e respeito com nossos clientes, criamos nossa Política de Troca e Devolução para compras no ATACADO. Por isso, aceitamos troca ou devolução de produtos sem uso, sem qualquer custo adicional conforme regras abaixo:

 

# Somente efetuamos troca de produtos com defeito de fabricação.
Para solicitar a troca, entre em contato conosco através do e-mail sac@pksstore.com.br e informe: nome completo, número do pedido, CNPJ, referência, cor e tamanho do produto e o motivo da troca. Se possível enviar imagem do defeito.

 

# Prazo para troca: 48 horas após o recebimento da mercadoria.
Caso seja constatado defeito no produto logo após a conferência no recebimento, entre em contato conosco o mais breve possível, através do e-mail sac@pksstore.com.br

 

# Forma de envio: As trocas serão enviadas por PAC.
Respeitando as condições para troca ou devolução, o produto deve ser reembalado e postado em uma agência dos Correios, com o código de autorização de postagem (enviado por e-mail) com o envio pago pela PKS Store. A danfe (nota fiscal eletrônica) deverá, obrigatoriamente, acompanhar o produto com a justificativa da devolução anotada no verso. A peça deve conter todas as tags originais e demais acessórios se houver.

 

# Controle e análise:
Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade PKS no momento que chegam ao nosso Centro de Distribuição, a qual poderá levar até 5 dias úteis. Após análise, o cliente será informado via e-mail sobre o status de sua devolução ou troca.

A PKS Store fica isenta da obrigação de trocar, consertar ou ressarcir qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso ou condições de lavagem em desacordo com a indicada no produto.

Os produtos que forem enviados ao nosso centro de distribuição sem comunicação prévia ou fora das condições descritas serão devolvidos ao remetente. Assim, a empresa tem o direito de cobrar o frete de reenvio do produto.

Caso a troca do produto devolvido por defeito de fabricação, esteja indisponível em nosso estoque, o cliente poderá escolher outro produto disponível da loja no mesmo valor ou com preço superior acertando a diferença.

 

A PKS acompanha essa evolução, criando coleções exclusivas de moda que valorizam a postura da mulher moderna. Uma marca para mulheres fortes e decididas, com estilo e personalidade! Fazendo moda, inspirando e encantando mulheres que usam nossos produtos em seu dia a dia.

PKS, moda para mulheres inspiradoras.

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